Политика конфиденциальности и договор оферты

Индивидуальный предприниматель Броникова Елена Николаевна, ОГРНИП 320723200058203, ИНН 667011845568, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий Договор публичной оферты (далее — «Оферта»), адресованный любому физическому или юридическому лицу (далее — «Покупатель»), желающему приобрести товары через интернет-магазин ezcandle.ru.

1. Общие положения

·       Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Продавца заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

·       Факт оформления заказа на сайте ezcandle.ru является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты.

·       Оферта регулируется Гражданским кодексом РФ (ст. 435, 437, 438), Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными актами.

2. Предмет договора

·       Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товары, представленные на сайте ezcandle.ru, а Покупатель — оплатить и принять их.

·       Точные характеристики товаров (наименование, состав, упаковка, аромат, объем и др.) указываются в карточке каждого товара.

·       Товары не являются медицинскими или лечебными средствами.

3. Оформление заказа

·       Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте ezcandle.ru через корзину.

·       Для оформления заказа Покупатель должен указать достоверные данные: ФИО, телефон, адрес доставки и e-mail.

·       После оформления Покупателю отправляется электронное письмо с подтверждением заказа.

4. Условия оплаты

·       Оплата осуществляется 100% предоплатой с использованием доступных платёжных сервисов (банковская карта, онлайн-оплата, СБП и др.) или перечислением денежных средств на расчетный счет Продавца на основании выставленного счета.

·       Момент оплаты считается моментом зачисления средств на счёт Продавца.

5. Условия доставки

·       Доставка осуществляется по России и другим странам (принимается к исполнению при наличии логистических возможностей).

·       Сроки и стоимость доставки зависят от региона и выбранного способа доставки.

·       Риски, связанные с утерей или повреждением товара при доставке, переходят к Покупателю с момента получения товара Покупателем в службе доставки.

6. Возврат и обмен товаров

·       Покупатель вправе отказаться от товара до его получения, а также в течение 7 дней после получения, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и упаковка.

·       Возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя.

·       Возврат товаров ненадлежащего качества возможен в рамках законодательства РФ.

·       Косметические средства и свечи с индивидуальным ароматом не подлежат возврату после вскрытия упаковки, за исключением заводского брака.

7. Персональные данные

·       Покупатель предоставляет согласие на обработку персональных данных (ФИО, адрес, телефон, e-mail и др.) в соответствии с ФЗ №152-ФЗ.

·       Персональные данные используются исключительно для оформления, доставки и обратной связи по заказу.

8. Ответственность сторон

·       Продавец не несёт ответственности за неверно указанные Покупателем данные.

·       Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц (службы доставки, платёжные системы и т.п.), если иное не предусмотрено законом.

·       В случае форс-мажорных обстоятельств стороны освобождаются от обязательств на период их действия.

9. Заключительные положения

·       Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта (оформления заказа) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

·       Продавец вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления, новая редакция вступает в силу с момента публикации.

·       Все споры решаются путём переговоров, при невозможности — в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

Реквизиты Продавца

·       ИП Броникова Елена Николаевна

·       ИНН: 667011845568

·       ОГРНИП: 320723200058203

·       Email: info@ezcandle.ru

·       Сайт: https://ezcandle.ru

в отношении обработки персональных данных на сайте EZCANDLE.RU 

(ред. 25.04.2025)

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые предоставляются ИП Брониковой Елене Николаевне (далее — «Оператор») при использовании сайта https://ezcandle.ru.

1. Общие положения

·       Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами РФ.

·       Цель Политики — обеспечить защиту прав и свобод человека при обработке его персональных данных.

·       Оператор гарантирует соблюдение конфиденциальности и принимает все разумные меры по защите персональных данных.

2. Основные термины

·       Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

·       Оператор — ИП Броникова Елена Николаевна, осуществляющая обработку персональных данных.

·       Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу https://ezcandle.ru.

·       Пользователь — субъект персональных данных, предоставляющий информацию через сайт.

3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

·       ФИО;

·       Контактный телефон;

·       Адрес электронной почты;

·       Адрес доставки;

·       IP-адрес, cookies и иные технические данные;

·       История заказов и взаимодействия с сайтом.

4. Цели обработки персональных данных

·       Оформление и выполнение заказов;

·       Обеспечение обратной связи;

·       Отправка уведомлений и рассылок (при согласии);

·       Ведение бухгалтерской и налоговой отчётности;

·       Анализ поведения пользователей и улучшение сервиса.

5. Правовые основания обработки

·       Обработка осуществляется на основании ст. 6 ФЗ-152 с согласия субъекта или в рамках исполнения договора.

6. Порядок и условия обработки

·       Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.

·       Доступ к данным имеют только уполномоченные лица Оператора.

·       Передача данных третьим лицам возможна при наличии законных оснований (например, службе доставки или платёжному агрегатору).

7. Трансграничная передача данных

·       Оператор вправе передавать персональные данные за пределы РФ только при наличии согласия субъекта или соответствующих гарантий защиты данных.

8. Права субъекта персональных данных

·       Запрашивать уточнение, блокирование или уничтожение своих данных;

·       Отозвать согласие на обработку;

·       Обратиться в Роскомнадзор или в суд при нарушении своих прав.

9. Меры по защите персональных данных

·       Использование SSL-сертификата и шифрования;

·       Ограничение доступа к данным;

·       Обновление программного обеспечения и антивирусная защита;

·       Инструктаж сотрудников.

10. Сроки хранения

·       Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки или предусмотрено законом.

11. Заключительные положения

·       Политика размещена в свободном доступе на сайте https://ezcandle.ru.

·       Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

·       Контактные данные для связи: info@ezcandle.ru